Empresas y microempresas enfrentan en 2026 el mismo reto: convertir datos en decisiones rápidas que mantengan la liquidez, permitan crecer con herramientas sencillas, mejorar el flujo de caja, optimizar inventario y elevar el ticket promedio.

La economista y consultora en Inteligencia de Negocios, Sofía Valles, explicó que en entornos volátiles la velocidad y la calidad de la información determinan la supervivencia. Añadió que sin métricas diarias y sin un control claro de productos, precios y cuentas por cobrar, el propietario acaba subsidiando gastos fijos desde su bolsillo.

Durante una entrevista en el programa En Contexto transmitido por Cicuito Éxitos Valencia, la especialista detalló algunos indicadores clave (KPIs) que el empresario venezolano debe revisar cuanto antes, entre ellos, la rotación de inventario que se refiere a las unidades vendidas en determinado período y el inventario promedio. Sugiere medir por familia de producto y en comparación a los últimos 6 meses.

Valles sugirió además revisar constantemente el ticket promedio diario que se calcula al contejar los ingresos totales del día con el número de ventas, los días de cuentas por cobrar para reducirlos lo más posible, el margen bruto por producto con el objetivo de priorizar productos con alta rotación y buen margen y también la recurrencia de clientes que regresan.

Sus recomendaciones:

Analiza rotación de inventario de los últimos 6 meses. Identifica el producto ganador, el que rota rápido y genera utilidad, y el perdedor. Decide mantener, promocionar o liquidar esos productos «perdedores».

Prioriza flujo de caja sobre volumen. Vender sin cobrar es perder. Ajusta condiciones comerciales: reducir plazos, exigir anticipos o usar medios de pago que liquidan rápido.

Control diario del ticket promedio. Registra el ticket promedio por punto de venta o vendedor. Si baja, revisa las causas como por ejemplo: cambio de precio, pérdida de mayorista, devoluciones o baja de ticket por cliente.

Dashboard básico en Excel. Crear un resumen diario con estas columnas mínimas: fecha, SKU, unidades vendidas, precio unitario, costo unitario, margen por línea y tiempo de cobro. Automatizar resúmenes con fórmulas y tablas dinámicas para recibir un reporte diario en el teléfono.

Capacitación del personal. Entrena vendedores y contadoras en interpretación de datos. Involucra a todos en una «sala de crisis» operativa donde se reportan incidencias diarias: devoluciones, cambios de precio o faltantes.

Políticas claras de crédito. Define límites de crédito, plazos y seguimiento. Para clientes mayoristas, establece condiciones y revisa DSO semanalmente.

Reserva para nómina y gastos críticos. Asigna un porcentaje de utilidad para un fondo que cubra nómina y servicios ante variaciones de precios en insumos y energía.

La economista asegura que al aplicar este checklist de forma constante, hasta las microempresas pueden mejorar su liquidez, evitar que los dueños subsidiariamente cubran gastos y estar listas para aprovechar oportunidades cuando la economía repunte.