Por Vanessa Álvarez

La inteligencia artificial (IA) se consolida como una herramienta clave para transformar la manera en que las empresas operan. Así lo explicó el especialista en tecnología y uno de los fundadores de Smart Autómata, Iván Rodríguez, durante una entrevista en el programa En Contexto, transmitido por Éxitos 99.1 FM bajo la conducción de Ricardo Graffe.

Rodríguez destacó cómo la IA ha pasado de ser una simple asistencia digital a convertirse en un recurso capaz de gestionar procesos completos dentro de las organizaciones. “Estamos en una época donde los bots dejaron de ser programas que solo respondían preguntas básicas. Ahora tienen inteligencia artificial, son más precisos y realmente pueden ayudarte en tareas complejas”, afirmó.

Según el especialista, actualmente es posible que una empresa maneje gran parte de su operatividad de forma automática, desde la atención al cliente hasta la facturación o el registro contable. Sin embargo, aclaró que esta evolución no busca reemplazar el talento humano, sino optimizar: “No se trata de sustituir personas, sino de delegar. Nadie quiere pasar horas cargando facturas o revisando balances; eso ya se puede automatizar. Los beneficios son tanto para las empresas como para los consumidores, porque los procesos se vuelven más rápidos, eficientes y menos costosos”.

Como recomendación final, Rodríguez invitó a los empresarios a rodearse de talento y aprovechar la tecnología de forma estratégica. “Rodéate de personas que sean mejores que tú y deja que la inteligencia artificial haga el resto. Si alguien domina la contabilidad y sabe usar IA, confía en esa combinación para mejorar tus resultados”, concluyó.